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鲁商铂尔曼大酒店 解读酒店三大件
2013-01-08 09:38:33 | 来源: | 作者: | 阅读:次
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要顾客满意,首先要使员工满意甚至是感动,这样才能自觉地关心班组的经营。鲁商铂尔曼对员工实行高奖金和奖惩制度,调动员工的积极性。达成员工与班组或者酒店利益相关的共识,员工才会以饱满的热情投入到对客服务中去并切实将客户的需求放在第一位。
临沂鲁商铂尔曼大酒店初开业,对酒店三大件的解读已经提上会议的日程,这对酒店自身的战略规划和增加酒店员工信心有重要意义,酒店服务部经理如是说。
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