山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥颁发导游之星组一等奖
至此，济南市第四届导游大赛完美收官。
为搭建好比技能、赛服务、展风采、促交流的学习平台，大赛组委会在服务与赛制上均力求突破与创新。在服务上做到报名流程“无纸化”、“零跑腿”。在赛制上首次引入“金牌导游讲济南故事”实地带团环节。
同时通过网上招募的形式邀请了50位大众评委及媒体评委参与评审。为达到以赛代训、厚植工匠精神的目的，大赛组委会在赛事期间对选手进行了两次集中培训，尤其半决赛中采用“导师制”，邀请专业导师与选手互选组成团队，对选手们在导游词设计创作、知识结构、仪容仪表、实际带团中才艺运用等方面进行专业指导。
大赛通过济南市旅发委新浪微博及中国旅游报山东网络直播平台进行了全程直播，广大网友通过直播平台进行互动交流，为选手们加油助威。直播观看量超百万人次。
导游员是旅游服务业的“核心纽带”，是展示城市靓丽风采形象的重要窗口以及引导文明、传播文化的一线工作者，济南市第四届导游大赛的成功举办不仅是对济南市导游员的一次大交流、大展示、大提升、大检阅，也是一次提升全域旅游服务质量、讲好济南故事、传播好济南故事的重要契机。
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