做好“全域服务”才能做好“全域旅游”

　　济南红叶谷美景

　　游客对旅游服务的要求越来越高、越来越多元，观光和购物已不能满足他们的需求，而更重视文化的充实和情感的宣泄。各地景区必须从门票经济的窠臼中挣脱出来，也只有坚持景区的公益属性，才能注重文化创新、优化产品结构、延伸产业链条，实现景区的可持续发展，努力把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和民众更加满意的现代服务业。同时，要认识到单纯贩卖景点不是旅游业发展的长久之计，配套开发、优质服务、文化挖掘、多元格局才是旅游业成熟的标志。而要实现从单一观光旅游向“全域旅游”转变，需要用优质的服务引客、待客、留客，推进旅游精品、旅游营销、旅游服务提升质量。（王云晓）