律师：汽车如有缺陷须召回
在采访中，记者发现，目前，济南市区多家东风本田专卖店都在醒目位置贴出了一则声明，其中提到，东风本田公司宣布把这款1.5升涡轮增压发动机的保修期由新车的3年或10万公里延长到6年或20万公里。此外，东风本田承诺将在2月12日公布解决方案。
有律师称，“汽车三包政策”中有明确关于“包修、包换、包退”的条款。如果发生争议，消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等申诉进行处理。
此外，汽车有召回制度，投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召回申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况。 2/2 首页 上一页 1 2 |
