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一位新零售专家坦言，新零售业务引入前期需要大规模的投入，要想收获效果还需要长时间观望。此外，在新零售改造过程中，传统零售企业管理者还需做出思维转变，否则会导致线上线下运营出现断层。
此前，阿里投资新零售改造三江购物和新华都购物广场，并没有达到预期效果。在最近的财报中，三江购物2018年前三季度实现营业收入31.42亿元，同比增加9.71%，归属上市公司股东的净利润0.8亿元，同比减少15.78%。自2018年以来，三江购物各项指数均有不同程度的下滑，上半年实现营业利润7898.57万元，同比下降7.58%；利润总额7822.98万元，同比下降11.59%。
同时，新华都在2018年前三季度归属于上市公司股东的净利润1549万元，同比增长1121.09%，但是扣除非经常性损益之后，公司仍亏损895万元。
双方将其利润亏损的原因都归结为零售市场竞争日愈激烈，公司创新店业务拓展前期投入和人才储备导致费用支出较大。换言之，新零售业务投入多，需要更长的时间才能看到回报。
前期高投入谁来埋单
商业的本质是产品本身，线上线下融合只是趋势所需。零售专家胡春才在接受北京商报记者采访时称，新零售最终需要回归到传统零售本质。对消费者而言，商场再多新零售玩法也不能代替产品本身，逛商场为的还是购买产品，若仅仅是为了看新奇好玩的东西，消费者也不会长期高频率到店，因此任何改造都需要最终落地到产品。零售商家需要通过卖差价维持生存，很多新零售玩法的成本很高，导致单价也高，部分商家为了拉拢大量客流，便采取降价方式，长此以往并不利于发展。
胡春才还表示，虽然新零售推行进程中还存在一些瓶颈，但它最大的价值在于数据，且需要实体商业运用得当。在供应链层面，数据可以对消费者进行全面分析，进行商品选择；在运营环节，智能化可以更好地控制人工、场地、库存，提高工作效率，这些都是传统零售难以做到的环节。不过，虽然新零售样本有诸多优势，但投资成本非常大，对于商家来说也存在压力。 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 |
