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在“去哪儿”因故退票 902元退票费去了哪儿

2018-11-05 19:14:50  |  来源:经济导报-山东财经网  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 
    10月25日,去哪儿接到史(音)女士反馈,在去哪儿平台购买的10月25日起飞、11月1日返回,济南往返香港机票订单的自愿退票费过高的问题。
    经核查,该票代理商“飞哪旅行网”收取的退票费确远高于航空公司退票标准。10月27日,去哪儿已退还用户退票费差额902元并打款,对该代理商采取严厉处罚。
    对于代理商的违规行为,去哪儿绝不姑息。再次感谢史(音)女士和广大用户的支持与监督。


 
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