近日，济北街道新元社区在走访中了解到，在永康苑租住的一位老家是济南的周建华老人，因原单位要为其发放福利待遇，需要她出具当前居住地所在社区开具的居住证明。因周建华老人已84岁高龄，身体不好，行动不便，无法亲自到社区办理。
新元社区了解情况后，主动来到她的家中，采集其基本信息，进一步核实其实际需求，按照社区工作流程为其开具证明材料后，并安排专人主动送到她的家中。周建华老人的女儿赵女士深受感动，连声道谢：“非常感谢新元社区的贴心服务，你们真是把老百姓的需求放在了心中，真正体现了为人民服务。”
