没有人怀疑,在美国蓬勃发展的企业级市场在中国一样会拥有巨大爆发力。但中美企业行为模式的本质不同,也使得这不是一场简单的Copy to China的游戏。时机,为什么就是现在?
“过去的20年,中国2B的大的成长性的公司没有出现,主要是两个原因,”IDG牛奎光分析,第一是因为中国之前有很大的人口红利,但现在已经越来越小,导致人力成本上升,管理的价值体现。第二是盗版问题,过去的企业服务,尤其是从软件角度切入的,很大的问题是遭遇盗版。而现在所有的东西都在云上而不是光盘,自然就解决了这一问题。
北极光创投投资总监张朋看到,现在,以移动互联网兴起为代表的宏观大环境的变化,产生了很多优秀的新型创新机会。“第一是软硬件的成熟,让我们更方便接入到互联网;第二是互联网和移动互联网的发展,使在企业中的服务场景发生了变化,比如即时通讯的应用;第三是云计算的普及使得企业使用IT服务的成本降低。”
同时,“去IOE(IBM的小型机、Oracle数据库、EMC存储设备)”也成为大势所趋。北极光创投林路分析,国内技术的快速发展和企业服务购买方由大型公司向中小型公司的转变,使得创业企业在2B领域机会增加。
“从软件市场的演变来看,现在企业级市场发展的基础条件已经具备,”云天使基金秦捷说,以往的2B软件成本高、用户体验差、使用复杂、定制多,而现在高效易用的SaaS模式已经“完全被市场认同了”。
抢收麦田
“万亿市场”,是今年6、7月份北京大大小小十余场企业级市场会议及发布会必用的一个词。而根据IT桔子的统计,在“企业服务”类目下的公司一共只有1981家,占国内公司总数的11%。这些2B公司,为企业提供如通讯、协同、销售、管理、数据服务、技术支持、存储、安全、硬件等各类服务和产品。
庞大的企业级市场里,大小公司百舸争流,但传统巨头如Oracle、SAP、用友、东软等增长已放缓。虽然各家大佬都在物色和收购优秀初创公司,但要让新兴业务与自身原有产品的企业订单左右手互搏,无疑需要这些上市公司们拿出壮士断腕的勇气。
加之,相比传统2B公司擅长的大客户销售,中国企业级市场更大的蓝海则别有洞天。“真正的机会在于中小型企业,”华创资本合伙人熊伟铭说,“第一,真正的大客户在变‘小’,企业人数减少,效率极大提高,比如只有几万人的京东和淘宝。第二,企业发展速度迅猛,今日的小客户,很有机会发展成未来的大客户。”
这一批被各方估计数量在1000万至6000万家之间的中小企业用户,发展迅速、决策灵活、对效率的追求提升,体现出类似C端用户的特性。不同于大型企业早已享受着传统公司提供的全面服务,这些中小企业对于优质服务的需求巨大,就像结满粮食的麦子等待收割,且并不在意镰刀的区别。企业级市场看似日益升温的竞争格局,实际上仍是在广阔麦田里对于用户的抢收。
“在一线做调研的过程中我们发现,很多中小企业想用企业级服务的产品,但是他并不知道行业里面有很多出名的公司或者产品,基本上这个市场属于先到先得,谁先把你的产品做展示,让大家体验到了,这个市场你就占到了。”北极光张朋说。
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