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三鹿变身有机粮再度折戟:产品滞销 陷入停产

2015-04-28 09:27:50  |  来源:  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 
  一次轰动全国的恶性食品质量安全事件,加上再次停产的恶名,两次负面形象叠加之下,“三鹿”品牌复活出路在哪里?
  “浙江三鹿”的赌徒心理
  联纵智达管理咨询集团副总裁、食品农业产品事业部总经理邓景峰在接受长江商报记者采访时说,“很多人到现在都不能理解浙江这家企业的行为,接盘‘三鹿’就是一个错误,现在的停产,只是那个错误引发的结果,这就是赌徒行为的结果。”
  邓景峰表示,从目前掌握的情况看,一家原不知名的企业,在没有从事食品生产基础的时候,以700多万的资金,拿下鼎盛时超百亿价值的食品类品牌,具有很明显的赌徒心理。邓景峰认为,三鹿事件在国际上都引起轰动,不仅打击了整个国内的乳业,对全中国食品行业的国际形象都打击颇大。“三鹿”本身的品牌形象已经破产,负面印象爆棚,要接盘它,不是有钱就可以的。“它推出有机粗粮的时候,有网友就评论说‘生产农药还差不多’,这虽然是个笑话,但是代表了一般百姓的反应。这样一家目前证实并没有相关能力的企业,贸然出手接盘,觉得有便宜捡,很不专业。”邓景峰说,浙商在接盘前明显未做系统评估,包括受众对该品牌重新认可的可能。
  邓景峰介绍,原来“三鹿”旗下有两家饮料公司,其中之一就是现在的君乐宝,“三鹿”出事之后,更改了名称,严格管理产品质量,目前做得非常好,销售额达十几亿元。"三鹿’的负面形象严重,旗下子公司都知道要割裂联系,因为傍上它,扭转形象就不是几个700万元可以做到的。”
  北京志起未来营销咨询集团董事长李志起,同样持类似观点。“无论是当初竞拍商标,还是后来在这个商标下推出粗粮产品,都是冒险的事情。”李志起表示,一个品牌的含金量和美誉度受品牌本身是否含有正能量、好印象影响。“三鹿”出现恶性食品质量问题,在老百姓心中,几乎就是“假冒伪劣产品”、“食品不安全”的代名词,老百姓第一联想都是不好的,这个品牌几乎无价值,要让消费者真正淡忘这一点,恐怕要几十年的时间。
  继续做食品行业该不该?
  北京精锐纵横营销顾问有限公司总经理王海鹰则认为,“浙江三鹿”接盘行为的初衷应该不是赌博,但方向定位出现问题。
  “先抛开美誉度,就知名度而言,打造‘三鹿’这样的知名度,不是700万就可以做到的。花这些钱拿到这样一个足够响亮的品牌,还是比较划算。但就这家企业本身来说,有不少问题。”王海鹰认为,接盘之后一直处于隐匿状态,突然推出有机粗粮,很不科学。在接盘“三鹿”之后,应该向社会做出严苛的质量保证,并且应该坚持做牛奶,而不是有机粗粮。
  王海鹰介绍,仅就有机粗粮行业来说,受众太窄,直到目前也没有哪家企业在该领域做出“三鹿”在牛奶行业的知名度;另一方面,消费有机粗粮的人群属于高端消费群体,他们对食品本身比较挑剔,“记忆力”也比一般消费者强,会牢记“三鹿”的负面形象。同时,社会公众对某一品牌的认知,往往会与其最知名的产品绑定,对“三鹿”印象就是牛奶,如果在“三鹿”的牌子下推出有机粗粮,反而会觉得是山寨品,这与当初拿下“三鹿”商标、借助其知名度的初衷产生反效果。
  有分析者认为,“三鹿”品牌是倒在食品行业上,接盘者应该经营非食品行业,否则会造成消费者的抵触情绪。
  对此,六合神龙行销策划总经理张发松认为,“三鹿”出事前的品牌定位以中低端的农村市场为主,并没有走到穷途末路。重新接盘之后,坚持食品行业是最合适的,三鹿品牌多年来积累的价值正是在这一行业,如果换行业,比如家电、建材,其在业内形成的品牌效应将和一个新品牌无异,没有竞争优势,反而还要一遍一遍解释自己与之前三鹿的关系。
  王海鹰说,一般认为在食品行业出事,再做食品会被抵触,但实际上消费者会产生一种“他已经出过事,不会再敢出同样的事”的心理。“说到底要有过硬质量的产品,同时严苛地向社会做承诺,受众需要一个过程,慢慢会接受。目前国内的奶企,哪个没出过事?虽然受到影响,坚持到现在都好了。”
  沉默四年之后,推出有机粗粮这样一个“高大上”产品,因为这一领域对产品质量的要求更高,“浙江三鹿”资质合格么?这也成为公众疑惑的一个原因。
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