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沂水县泉庄镇多措并举优化营商环境

2023-04-18 09:04:01  |  来源:山东信息港  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

  本网讯  为进一步提升市场主体便利度,持续提升政务服务能力,打造公正透明的营商环境,使企业群众在办事过程中获得幸福感和满足感,沂水县泉庄镇便民服务中心多措并举持续提升政务服务水平。

  优化全领域综合窗口设置。加大窗口整合力度,提升综合窗口服务事项通办比例,打破业务壁垒,整合镇所属全部行政审批事项设置综合受理窗口,实现全流程全领域无差别受理。

  强化人员培训管理。各相关站所负责对政务服务辅助人员进行集中培训,在综合受理工作运转顺畅前,原则上各站所每天为全体政务服务辅助人员开展一次业务培训活动,确保政务服务辅助人员迅速掌握各个事项受理标准,同步加强政务服务辅助人员服务礼仪培训,扎实开展微笑服务活动,进一步提升服务形象。

  建立健全政务服务机制。为满足企业群众所需,让办事群众切实感受到政务服务的便民化,泉庄镇便民服务中心建立完善政务服务机制,开设引导台,随时为办事企业群众提供帮助和业务引导,定期对工作人员进行业务培训,提升窗口工作人员的服务能力和业务水平,确保为群众提供高效优质服务。(通讯员 刘倩倩)

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