为进一步提高群众满意度，户政工作再上新阶。滨州市公安局沾化分局户政管理大队靠前工作，积极联系村居、社区，重点针对特殊群体出门难、办事不便的情况，不断加强和改进特殊群体服务管理工作，力争把温暖送到每一个家庭。
小小举动，暖心。11月11日下午，一位中年男子来到富国派出所户籍大厅称其儿子李某宇从小身患疾病，行动不便，但身份证已到期，不能到派出所亲自办理。了解情况后，户籍工作人员立即带着照相设备来到李某的家中，耐心地为其整理衣服和姿势，寻找到最佳的拍照角度，经过多次的尝试，顺利采集到了符合标准的人像图片，成功办理了身份证业务。户籍工作人员为民服务的小举动，温暖了李某一家人的心，面对户籍工作人员如此贴心周到的服务，李某连声道谢，对热情的服务态度赞不绝口。
特殊人群，走心。在持续关爱特殊群体活动开展过程中，冯家派出所在听办事群众说同村村民周某某儿子系脑瘫儿，行动不便，也需要办理身份证时，主动联系，并于当天下午主动上门采集照片，为其办理了身份证，并承诺提供送证上门服务。其家人非常感动。
老乡办事，放心。10月22日晚上十点左右，富源派出所值班室接到群众电话称其身份证不慎丢失，次日早上八点就要赶去考试，希望考试前可以办理一张临时身份证。接到电话后，值班室人员连忙联系富源派出所户籍工作人员，了解情况后户籍工作人员决定次日提前上班为这位群众办理临时身份证。次日早上七点四十四分，成功为卢先生补办二代身份证并办理了临时身份证。拿到临时身份证的卢先生十分激动，开心地说自己悬着的一颗心终于放下来了。(通讯员 阚玲玲) |
