本网讯 近年来，峄城区坛山司法所认真贯彻实施《人民调解法》，着力推进人民调解工作长效机制建设，多“维度”构建起人民调解新“矩阵”，有效发挥了人民调解在化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用。
人民调解体系拓“深”。一是认真落实人民调解工作制度规范化建设，把人民调解的程序、流程、协议制作、登记、统计和档案等事项均纳入规范化轨道。二是将司法行政协理员（调解主任）名单、调解范围、当事人的权利与义务等上墙公示，接受群众监督，进一步增强了人民调解工作的社会公信力。三是注重引导社（居）两委推选公道正派、热心人士、“五老”人员组成人民调解委员会，积极吸收具有专业、行业领域知识的人员加入人民调解员队伍，不断优化队伍结构。
人民调解范围拓“宽”。围绕街道党工委办事处中心工作，充分发挥人民调解的灵活性，坚持将人民调解作为化解基层矛盾的一个重要手段，探索实施“访调对接”、“公调对接”新模式。一是在各类信访问题化解中，依托街道调委会为中心，对各类信访问题实行多元化矛盾纠纷调解，加大对信访当事人的说服教育，并积极做好信访案件化解回访工作，避免信访的反复。二是在街道派出所成立“公调对接”办公室，对于接警处理的矛盾纠纷进行甄别研判，对于适用于调解范畴的，严格按照《人民调解法》规定的程序开展调查和调解工作，通过教育疏导帮助当事人达成调解协议。
人民调解业务拓“精”。坚持高标准、严要求，按照“成熟一个、设立一个”的原则，大力打造品牌调解室，确保个人品牌调解室的权威性和公信力。一是创新思路，在在街道新落成的鹭鸣山庄大型居民社区成立物业纠纷人民调解委员会，开拓了社（居）一级行业性调解组织的新领域，同时对维护物业纠纷双方当事人利益，排查化解社区内不稳定因素，促进社区和谐稳定起到了积极作用。二在仙坛社区成立由参与社区事务热情高的“老干部、老党员、老教师、老司法、老同志”组成的全区首家“五老”调解室，“五老”们亮身份、做贡献，哪家发生争吵、纠纷，少不了要请他们评理息事，他们说话公道、论理分明，许多民事纠纷经他们细致入微的点化，都大事化小，小事化了，得到了圆满解决，有效地促进了社区的和谐稳定。（章强） |
