图为赵有全老人向记者展示银行存折扣费。他说，“我不是为了这么几个钱，就是觉得不公平。”
小额账户管理费、银行卡年费、短信提醒服务费……从去年8月1日开始，国家监管部门出台了一系列政策，要求商业银行减免相关费用，但有些市民的银行卡为什么还在被扣费？
“存款无论多少，对国家和银行来说都是件好事儿，怎么存钱少了就要缴费？”最近以来，有读者不断向本报编辑部反映，“国家要求商业银行免收借记卡年费和小额账户管理费，怎么还有一大批消费者对此并不知情，银行有没有尽到‘通知’义务？”
8月26日，带着诸多疑问，记者进行了走访调查，发现要享受“减免”待遇，持卡者本人需凭身份证到银行柜台申请办理，从而导致大批消费者仍在“被收费”。
6年莫名流失了一半多
8月12日，在临邑县采访时，80多岁的赵有全老人告诉记者，“本来我银行存折里有145块钱，现在过去6年多了，一查突然发现还剩56块多，已经流失了一半多了。”
赵有全原来居住在临邑县临盘镇西十二里村，“在村里交电费时，电力局委托某银行办理了活期存折，我自己每月存上钱，然后自动扣缴电费。”但是，2009年电费缴纳情况发生变化，他开始现金缴纳电费，“银行存折就放起来了”。
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