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青岛市市北区文档中心倾心推进“我为群众办实事”活动

2021-07-30 15:31:17  |  来源:山东信息港  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

  本网讯  自党史教育活动开展以来,青岛市市北区档案馆文档中心认真落实“我为群众办实事”工作要求,把党史学习教育摆在党建工作首位,积极探索为民服务的新方法,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

  7月份以来,对外服务窗口共接待社会群众办理档案利用400余人次,受理电话咨询90余次,为群众解决实际问题350余次。尤其在群众办理领取一次性养老补助、申请公租房、连续工龄、退休、异地落户、财产继承等方面发挥了积极作用。工作中我们不断完善馆藏档案数据质量,力推一站式“秒查”服务,结合实际推出“延时服务”服务举措,耐心倾听群众的各种心声,及时做好负面情绪的疏导,以优质亲情式服务赢得社会群众的高度认可。

  下一步,区文档中心将继续结合党史教育活动,推进作风转变,提升服务质量,把党史学习进一步转化为服务的动力,为切实维护好群众切身利益提供有力保障。

  (通讯员 王蕾)

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