本网讯 为进一步巩固教育实践活动成果,密切党群干群关系,保障和改善民生,切实解决好群众关心的热点、难点、焦点问题。金乡县执法局强力推进“双评”活动,以实实在在变化、真情实意的服务,全面提升群众满意度。
加强组织领导,早动员、早部署。召开全局中层干部会议进行动员,将双评活动的精神、方式、要求传达到每一名执法队员。成立双评活动领导小组和办公室,制定实施方案,确定了活动形式、载体、要点、标准、时间安排,明确了参加评议活动重点,做到早动员、早部署、早落实,确保双评工作扎实、有序、高效推进。
细化活动载体,多举措,重服务。细化服务载体,利用“创满”大走访活动和日常管理,深入群众了解社情民意,收集群众诉求120余条,已经帮助解决80余条,向相关部门反映40余条,其中帮助三棵树、新张楼等10个村协调垃圾桶80余个、协调移动等部门对金旗社区网线进行规范,让群众真切感受到城市管理者的贴心服务。
突出执法重点,破难点、解热点。把“民生”作为关键词,将占道经营、噪音扰民、人行道规范停车等列为“双评”活动解决重点。引导流动商贩600余人次进入临时市场经营,劝导800余户商户归店入市经营,查处6家夜间施工工地,规范2万余非机动车辆摆放秩序。
兑现服务承诺,强督查、促业绩。全面修订《绩效考核办法》,对办案质量、执法监督、街面序化、投诉受理、满意度测评等作出了细致修改,将半小时服务承诺、服务承诺、廉洁从政承诺等纳入到考核考评范围之内,作为评价执法队员好差的重要依据,提高执法队员的民生意识。通过对人员到岗、上班秩序、管控成效、服务态度、办事效能作出全面督查,努力打造一支作风过硬、真抓实干、廉洁勤政、强有执行为的城管执法队伍。
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