
本网讯 为了顺应《消费者权益保护法》修订后带来的工作变化,有效贯彻落实新《消法》,切实保护消费者合法权益,加大有关服务领域消费维权的力度。近日,山东省市局消费维权调研工作组莅临梁山县工商局,在县政府副县长李瑞林同志的陪同下,开展了专项调研活动。
调研组首先对该县城区工商所开展消费维权活动情况进行了现场调研,然后又到县工商局查看了12315维权档案及工作流程,而后对当前消费维权工作存在的问题、12315消费维权平台的建设、新《消法》实施对工商部门消费维权工作带来的变化进行了全面座谈讨论。该县工商局党组书记、局长马友利同志就县工商系统消费维权工作做法经验以及下一步加强消费维权工作的思路进行了专题汇报。
工商局消保处副处长刘胜利等领导,对县工商系统维权平台建设、消费维权工作给予了充分肯定,同时,要求县工商局要立足职能,着眼长远,按照权责统一、目标一致、分工协作、齐抓共管的工作思路和标准,进一步建立健全消费维权长效机制;要强化分工协作,加大执法力度,强化规范治理,不断提高维权效能;要真抓实干、讲求实效,不断把消费维权工作推向深入,架起“连心桥”,当好“保护神”。
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