济宁日报全媒体记者 杜文闻
通讯员 朱辰亮
曾经墙体斑驳、设施陈旧的老楼，如今外观整洁、环境有序;曾经楼道堆放杂物、角落脏乱积尘是常态，如今楼道畅通整洁、公共区域规整有序，居民居住品质显著提升。
城市更新，民生为本。近年来，任城区古槐街道深耕网格化基层治理模式，以街道网格中心为统筹核心，将“高效解决群众一件事”的服务理念贯穿老旧小区改造全流程，精准破解老小区改造痛点、难点，让辖区居民真切感受到家门口的幸福蜕变。
老旧小区改造是补齐城市功能短板、提升群众居住品质的重点民生工程，更是基层治理能力的集中体现。本次改造聚焦一中宿舍、西门大街一号楼等建成年限久、基础设施薄弱的老旧小区。改造前期，网格员逐户走访摸排、面对面沟通交流，耐心宣讲老旧小区改造惠民政策，细致算好环境账、安全账、长远民生账，稳妥有序推进违建拆除、场地清理、空间优化等前期工作，为老旧小区提质改造扫清障碍、腾出空间。
“我们这栋楼几十年了，外墙皮脱落了、冬天有些地方还透风，一直盼着改造。现在外墙重新做了保温、整体粉刷一新，楼体看着又新又结实，冬天屋里都暖和多了。”家住一中宿舍的居民李女士看着焕然一新的楼房，满心欢喜地说道。
老旧小区改造之“难”，不仅在工程本身，更在于协调千家万户的利益诉求。古槐街道网格中心以精细化服务回应群众关切，针对小区长期存在的私搭乱建、环境脏乱、空间局促等历史遗留问题，创新搭建“网格员+居民+施工方”三方协同治理机制，努力做到“事事有回应、件件有着落”。改造期间，网格员白天紧盯施工进度，第一时间收集居民意见，及时向施工方反馈并推动整改;夜间主动梳理问题清单，提前谋划次日工作安排，确保各项环节高效衔接。以一件件具体实事为切口，将矛盾化解在萌芽、将问题解决在一线，真正实现了基层治理从“被动应对”向“主动服务”的转变。
基层治理的关键，在于把群众身边的一件件“小事”办实办好。古槐街道以网格化治理为支点，在老旧小区改造中持续提升服务精度与治理效能，让居民切身感受到“变化就在身边、幸福触手可及”。 |
