本网讯 临淄区人社局用实际行动践行以人民为中心的发展思想，统筹谋划、科学布局，以便企利民为出发点，持续深化便民服务创新提升，与临淄农商银行强强联合，倾力打造出“就在淄博”人社服务站，推出“15分钟便民服务圈”，打通人社服务“快车道”，“圈”出人社服务的“加速度”，让群众“零距离”感受人社服务，全力打造“人社服务在身边”的服务新模式。
临淄人社创新优化“社银合作”服务新模式，推进人社、银行的元素和业务深度融合，有效拓展服务空间，实现“服务圈”内服务人群全覆盖，办事更近更便捷。辛店支行人社服务站“15分钟便民服务圈”以临淄农商银行辛店支行为圆点、步行15分钟路程为半径，南起牛山路、北至晏婴路、东抵雪宫路、西达杨坡路，辐射面积1.5平方公里。便民服务圈内有雪宫生活区、胜利花园等6个大型居民生活区，居民约3万人;参保企业637家，参保职工6300余人;拥有茂业百货、时代广场等7个商业综合体，千余家个体工商户;该区域常年流动的灵活就业人口数近万人，是一处具有极强集聚辐射作用的商业圈、居住圈、生活圈和服务圈。“15分钟便民服务圈”建成后，“服务圈”内的群众和企业只需要花费散步的时间即可到即办网点办理人社业务，办事随时又随心。
临淄区人社局结合本区实际，梳理出高频化、低风险、标准化水平较高、可合作办理或委托办理的61项人社服务事项，将其全部纳入“15分钟便民服务圈”经办范围。其中，社保卡更换、社保待遇资格认证、个人参保缴费证明打印、灵活就业人员增减员等21项业务更是实现了在农商行营业网点“即来即办”。以社保卡更换为例，银行服务网点已开通即时制发社保卡业务，实现“即时制卡、立等即取”，最大程度地简化办理流程，进一步延伸了人社金融服务边界，群众办卡平均时长缩短至5分钟以内。“服务圈”不仅方便了业务办理“触手可得”，更使业务办理速度显著提升，让人社的数字化红利更加凸显。
辛店支行人社服务站“15分钟便民服务圈”的顺利出圈，更是人社系统和金融系统的聚合效应的突出体现。一方面，“服务圈”的打造是政府贯彻以人为本服务理念、持续深化“一次办好”改革的生动体现，彰显出人社系统坚持为办事群众着想，着力提高人社服务的办事效率;另一方面，人社业务办理“走进”银行系统，能有效地拉动金融行业的内生动力，助力挖掘潜在客户，促进商业银行的健康稳定有序发展。“15分钟便民服务圈”融合社银“两大渠道”,用好社银“两方资源”,拓展了人社服务空间时间和银行业务流,让“1+1>2”聚合效应得到充分释放，实现群众得便利、银行拓业务、政府优服务的三方共赢，打造出“临淄效能”的服务新名片。
接下来临淄人社将锚定推动人社事业高质量发展，持续推进“家门口”的人社服务站建设，进一步丰富服务内容，优化服务流程，提升服务质量，延伸服务触角，让办事群众享受到更加优质便捷高效的人社服务，真正正正感受到家门口的幸福感。 |
