本网讯 为提高辖区群众对出入境工作的认知度,方便群众业务办理,近期,陵县公安局出入境管理处结合正在开展的“大讨论、大走访、创满意”活动,开展“红白蓝”宣传造势,着力提高群众安全感和满意度,在今年11月份市局开展的公民出入境申请人电话回访中,该局群众满意度为100%。
出入境的工作人员结合大走访活动,通过悬挂红色宣传条幅、白色常识宣传页和蓝色民生警务平台指示牌为宣传造势,提示群众可通过微博、电话、民生警务平台等多种途径进行业务咨询和紧急业务办理。在市民对业务流程有了清晰明确的了解,并大力提高服务质量,指定规范的照相地点,向申请人提供专业复印服务,也为办理业务节省了大量时间。
在2013年11月份的申请人电话回访中,陵县共回访29人,满意26人,非常满意3人,满意率为100%。
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