“再穷也不能穷教育”，这种长久灌输在中国每个家庭的观念，正在日益深刻地影响着中国的暑期游市场。近几年，修学游、亲子游已然成为暑期游市场的两大主力军，出境修学游即便费用昂贵，也依然呈现愈演愈烈之势，就是最好的证明。然而，在出境修学游这块诱人的蛋糕面前，山东的旅行社却被边缘化了。
出境修学游 旅行社不升反降
“今年暑期游和往年变化较大的就是公务旅游大范围减少，但是修学、亲子游完全没有受到影响。由于家长对孩子教育的重视，市场热度反而较往年火爆一些。”山东嘉华文化国际旅行社企划部主管杨西媛说。
然而，在火爆的市场面前，原本预定在7月发团的嘉华欧美出境修学游，收客情况却不理想。嘉华旅游欧美部经理郑娟正在发愁，“计划在价格上做做调整，看能否重新获得家长的青睐。”郑娟说。
笔者随后又咨询了山东交运旅行社、山东旅游有限公司等几家山东规模较大旅行社的出境修学游，得到了基本一致的答复。山东旅游有限公司商务会奖中心总经理叶文甚至担忧的告诉笔者，“随着国内修学游吸引力的逐年下降，出境修学游正在成为修学游市场的大蛋糕。但是旅行社的这项业务却逐年萎缩，沦为给他人做嫁衣的地步。”
与旅行社不升反降形成鲜明对比的是，山东很多名牌外语培训机构和留学中介组织的出境修学游，却出现了一位难求的火爆场面。新东方等培训机构推出的美国、英国的热门游学线路三个月前就已预订一空，均价2至3万元的修学游线路几乎团团爆满，有的家长来晚一步就报不上心仪的线路了。
培训机构唱主角 旅行社做配角
几日来，笔者对山东暑期出境修学游市场的调查得出了一个基本结论：不少旅行社在该市场中已经沦为配角，甚至不得不放弃这项业务。而一些教育培训机构则升级成为主角。
“现在外语培训机构纷纷进入修学游市场，竞争很激烈，使得一些旅行社不得不压缩出境修学游的线路。”叶文告诉笔者，目前教育培训机构和留学中介抢走了该领域的大量生意。“即便旅行社设计的出境修学游线路性价比非常好，也很难与标价离谱的培训机构相竞争。”
“家长在给孩子选择出境修学游线路的时候，都是希望孩子能在国外学到东西，外语方面能有所进步。在他们眼里，旅行社是搞旅游的，自然以游为主。而留学中介、外语培训机构在这方面显然更专业。”郑娟认为，除了家长的偏好外，一些品牌留学中介和培训机构在学校活动、文化交流方面确实比旅行社有先天优势；另外，他们在客源组织上，比起旅行社来可谓是“近水楼台先得月”。
“现在勉强维持这项业务的旅行社多数都是和培训机构合作，培训机构出‘学’的渠道，而‘游’的所有工作都交给旅行社来做。”济南国信旅行社副总经理李圣娥说，“但这种合作旅行社显然只是在为培训机构做嫁衣，最终只能得到整个游学20%的利润。”不仅得不到太多的利润，笔者还了解到，不少在山东的品牌培训机构和留学中介通常总部都在北上广，因此即便与旅行社合作，他们通常会选择北上广等地的旅行社，或者直接找欧美当地的旅行社来做地接。
四面出击 旅行社还有戏
虽然在出境修学游市场不受家长“待见”，但李圣娥认为，旅行社并不应该放弃这片市场。“有时候仔细分析一下，旅行社太从旅游的专业角度来考虑出境修学游了，而忽略了中国家长对修学游的期望点主要在学，其次才是游，这是旅行社需要自我改进的地方。”
李圣娥这种自我反省的心态叶文非常赞同。“旅行社的出境修学市场在逐年下滑，难道只有培训机构的冲击么？反省一下，旅行社的修学游还是存在很多质量和信任问题的，这需要整个旅行社行业的改进，才能有翻身的机会。”
基于此，山东的许多规模大社依旧在坚持做出境修学游。“一边自省，一边寻找更多的机会”成为行业的共识。济南国信旅行社依靠地接大社的优势承接了众多海外来山东的修学游团队。山东嘉华旅游则开辟了新的出境游学线路，平衡“游、学”的关系，尽量满足家长的要求，今年去往新加坡的两个修学团均已报满。
“我们将把学生家长作为修学游产品转型的主力。”山东交运集团副总经理张凡认为，“交运旅行社将以往的修学游产品逐步发展成为亲子游产品，并根据家长对产品价格的实际需求，分成1+1、1+2等几种模式，让孩子与家长在游玩中达到修学的目的。”张凡说，事实证明，他们的思路还是不错的，“如今，山东交运旅游集团接收的以亲子游方式为主的修学人群已占到80%的比例。”同样转移方向的山东旅游有限公司，在东南亚、日韩、港澳的特色亲子游，由于兼顾家长和孩子的体验需求，受到了家长的关注和欢迎。
专业分工 与培训机构争夺市场蛋糕
虽然众多培训机构已经成为中国家长选择出境修学游的香饽饽，但笔者也了解到，相当多的教育机构既无经营出境游的资质，也无专业的导游跟随。这成为培训机构组织出境修学游的“软肋”。
北二外旅游法律与产业规制研究中心主任、旅游法规专家韩玉灵认为，不少机构的修学游都是以“学”为噱头，“游”为主要内容，并不具备经营旅游的资质，无相关专业从业人员。对于参与者尤其是未成年人来讲，是非常不安全的。因此，韩玉灵建议，要把“旅游”和“教学”分开来做。在明确修学团责任人的前提下，对于交通、酒店、餐饮等操作环节，应该更多地交给专业的旅行社来做，增强对意外情况的防控能力。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
