近期，中信银行济南天桥支行客户向该行送来印有“工作负责，认真细致，热情周到，值得信赖”的一面锦旗，表达了对天桥支行热情、高效、专业服务的赞赏和感谢。
客户赵阿姨居住在支行附近小区，50岁退休之后就在中信银行申领退休金，至今已在天桥支行办理了13年业务。13年间，退休金发放后总能攒下一部分资金存成定期，攒几个月就存一笔，赵阿姨手里拿着近十张存单，说：“我们老年人存钱就喜欢直观看得到的，有一次存单太多了，我自己都搞不清楚存了几张，天桥支行的柜员王东就给我打了一个清单，我才发现自己手里丢了一张，那时候可着急了，王东一边安抚我的情绪，一边给我又补出来一张。我每个月都来麻烦他们，金额不大，琐碎的业务不少，可他们总是特别热情的给我办理业务。”天桥支行对客户的认可表示感谢，客户的认可是对工作最大的鼓励。
下一步，中信银行济南天桥支行将持续不断提升业务能力和服务水平，为客户提供更加优质的服务，真正做一家“有温度的银行”! (白晶) |
