一款产品究竟好不好,最有发言权的还是客户群体。众安保险布局互联网保险的第一步落子履约保证保险,携手淘宝平台,客户群锁定淘宝卖家,推出针对卖家履约能力的“众乐宝—保证金计划”(下简称:众乐宝)。记者从淘宝卖家处了解到,淘宝网11月25日起推出“众乐宝”的内测,获得了先行体验的卖家称赞。从12月5日起,“众乐宝”正式对淘宝900万卖家提供服务。
“众乐宝”被赞合算 一键转换体验获赞
安妮是淘宝四钻卖家,经营家装家饰小店。如今小店开张已经3年了,销量一直比较稳定。为了让消费者购物放心舒心,安妮一直在交保证金,给消费者一个店铺的信用保证。“经营几年来,店铺虽然销量一般,但是顾客的满意度一直比较高,店铺评分保持在4.9。”作为兼职卖家,安妮对这一成绩表现十分得意。
如果每年不再需要交保证金,对安妮来说何乐而不为呢?就在上周,淘宝“众乐宝--保证金计划”的内测引起她的注意。交纳了30元保费,签订了协议,系统就显示保证金余额是1000元了。而原来的1000元保证金马上就退回到支付宝里。“这1000元我就可以去进双12的货了。”安妮乐呵呵的宣布。
与安妮一样凭空多了1000元流动资金的还有小李。“当旺旺弹出消息说,我成功获得了内测资格,按操作付了30元之后,再去看支付宝时,已经多了970元!消保金真的解冻了。再去看消保中心时,还是有1000元,不过是信用账户。 好棒!”
小李是淘宝1钻卖家,高中开始开淘宝店铺,经营游戏点卡、充值卡业务到现在有4年了。“虽然保证金只有1000块,毕竟我还是个学生,拿1000块冻结在那里,还是不是那么容易的。存了好久终于才存到交上了保证金,还不能动。”小李目前是在读大学生,免去了保证金之忧的他毫不掩饰欣喜:“太喜欢这款产品了~~赞一个!”
据了解,投保该款产品的流程十分简单,卖家可以在后台看到两个账户,一个是现金账户额度,一个是信用账户额度。卖家可以通过“一键转换”将现金账户额度转换成信用账户额度,保证金扣除一年保费之后的剩余资金,将立即解冻到卖家支付宝账户。
不仅仅是屌丝卖家称赞,多数淘宝卖家均称产品太合算,除了继续享有消费者保障标识,和保证金一样给买家带来信心保证之外,释放的保证金即使拿来存银行,一年利息都不止3%。
保险盘活资金收益 多方获益“众乐宝”
“众乐宝”在理赔流程上的创新在于“先行垫付、事后追赔”。一旦买卖双方发生维权纠纷,需要店铺对买家赔付,“众乐宝”会先垫付理赔款,事后再向卖家追款。这样的理赔形式,对于卖家来说,提高了资金的使用效率;对于买家来说,保险的先行赔付可以缩短维权过程,更好地提升买家的购物体验。
与其说“众乐宝”设定了一个两面讨巧的方式,不如说其瞄准了一个问题。众安保险CEO尹海在公司启动时就曾表示,产品的设计会涵盖整个互联网需求供应链,而“一个产品就解决一个问题”。
众乐宝产品经理李晓瑞在产品发布时表示:“在调研这个产品的过程中,我们发现整个淘宝网有900万左右的卖家,而其中有超过400万的卖家缴纳了保证金,其中有50%以上都是中小微型卖家,通过与中小卖家的沟通,我们意识到引入保险不仅可以帮助交易更顺畅,帮助卖家减负,建立良好的信用体系,提升其资金利用率,我们觉得做这个产品是非常有意义的。”
通过保险形式盘活的资金扣除3%的保费,剩下的资金卖家完全可以投入店铺运营中。按照1000元的保证金标准计算,由众乐宝释放后,如果卖家投入店铺周转,保守估计一年资金周转6次,利润率为10%,1000元资金的年收益约为¥600,而保费仅¥30,资金收益成本比将达到20倍。相比冻结在保证金资金池,众乐宝可以通过释放原有的保证金,使得同期资金收益率大大提高,这才能更好的帮助我们900万中小卖家实现有限资金的高效使用。
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