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记者走进临沂市第四人民医院精神科的病房区，经过一个个明亮而温暖的房间，房里的人听到有脚步声转头看向玻璃外，与记者眼神交汇，那样子看起来和正常人并无二样，这是记者对他们的第一印象。见到精神科的副主任王晓枫后，他向记者解释，精神疾病的患者在情绪稳定的时候是可以和别人正常交流的，但是如果突然发起病来了，就谁也不认了。
1990年毕业的王晓枫，就职于临沂市第四人民医院精神科，从事临床工作。二十多岁的他开始与精神疾病患者这个特殊人群打交道，一晃就是30年。谈到这些年来最大的感触，王晓枫笑着告诉记者，“这些家伙对我的态度可是“天上地上”，有把我当朋友的，也有把我当‘仇人’的。”
忙前跑后，为患者提供有用的帮助
王晓枫告诉记者，精神疾病不仅对患者个人的生活具有巨大影响，对家庭造成的痛苦也是难以想象的，有的时候就是一个家庭全部的希望被毁掉。“在实际工作中就会发现，每一个家庭面临的困难不一样，这就要求我们能够根据具体情况，对患者及其家属进行有用的帮助。”
2015年，王晓枫收治了一个年轻的精神分裂症患者。这个患者的家里还有一个60多岁的老母亲，身体状态也不是很好。据了解，该患者在收治之前，一直是流浪街头，家里的老母亲也无人照顾。
收治之后，考虑到这个家庭的实际情况，王晓枫觉得可以帮他们申请一部分报销费用，但又找不到这个患者家庭其他的亲属来帮忙办理，于是，王晓枫利用周末休息时间，开车到20多公里以外的华夏村，帮着这个家庭申请村里的贫困户，报新农合，前前后后跑了3趟，这事终于办好了，王晓枫的心里也踏实了。
今年的春节前后，王晓枫又帮这个家庭完成了一件大事。把这个患者没人照顾的老母亲送到了当地社区的托管中心，与此同时，现在这个患者在病房里，也可以做到生活基本自理。“这样一来，这个家庭就算是比较有保障的了，对吧？”王晓枫反问记者，“我们能做的都是小事，政策的扶持对这个家庭来说，才是最大的帮助。”
是魔鬼，更是天使
除了坐门诊的时间外，王晓枫几乎都待在病房区。每天到病房区的第一件事就是查房，而这一件事可能就是一天都在做的事。“你肯定想不到，查房还能遇见这么多事。”王晓枫乐呵呵地跟记者打趣。他告诉记者，查房过程中，除了要了解患者病情的变化、及时调整患者用药、还要解决患者之间的矛盾纠纷、消除不良的思想动向。“有觉得自己好了想出院，不想吃药的；有住在一个屋里的抢遥控器争台的，有因为抢东西吃闹矛盾的，”王晓枫说，“还有新入院控制不住，忽然间冲动躁闹的。”面对部分患者出现极度躁闹不安的情况，王晓枫会及时采取“防护”措施。“所以我说，有些患者拿我当‘仇人’嘛！”
去年的一段时间内，王晓枫在走廊上走着的时候，就会从背后受到袭击。袭击他的不是别人，正是王晓枫的一名患者。据了解，这名患者40岁左右，从去年开始，反反复复住了3次院，刚住院的时候，这名患者就显得有些奇怪，经常自言自语，做一些怪动作，最让王晓枫感到头疼是这名患者对他“有想法”。
最开始的一次袭击是王晓枫在走廊上走着，这名患者从背后悄悄地跟上，朝着王晓枫的头部用拳头砸去，“多亏我反应及时，这一拳蹭着我眼镜过去了。没办法，我这眼镜年年得换，我都习惯了！”王晓枫给记者描述当时的场景。“之后我问他为什么打我，他说‘这是天主教说的，你是魔鬼，迫害我，让我在这受罪，不让我回家’。”
王晓枫无奈地摇头，“咱可不能‘记仇’，他现在的状态也不是他说了算的；咱们得想办法啊！”终于，这名患者今年的情况有了明显的好转，用王晓枫的话来说，就是“终于对他没什么‘想法’了”。经过近两年的努力，到现在不再动手打人，也可跟他进行一些交流，这对王晓枫来说，是最大的欣慰。
建立治疗联盟，做患者的后盾
王晓枫告诉记者，精神疾病具有复发率比较高的特点。患者出院后，是需要继续按时用药、定期回访的。但是因为很多家庭不重视，觉得出院了就没有必要长时间坚持用药了，或者觉得太麻烦就不坚持了，导致很多患者的疾病半年或者一年多就又复发了。所以，最好的办法，是与患者建立起治疗联盟，让患者进行自我督促。“建立了联盟，我们能做的就是做患者的‘后盾’，不对劲的时候赶紧找我们。”
2013年的时候，王晓枫收治了一个患有双向情感障碍的患者。“他当时一开始表现为很兴奋，觉得自己什么都懂，能挣大钱，结果把家里的钱都败光了；一两个月后，他就开始表现出抑郁的症状了，觉得自己什么都做不好，生活也无趣，活着也没什么意思。”王晓枫向记者介绍这名患者最初的情况，“兴奋的时候，他的家人觉不出有问题；一抑郁了，就觉得不对劲，赶紧带到医院来了。”
“他就属于比较‘听话’的患者，能够积极配合治疗，通过沟通也能意识到自己的这个得病情况。”王晓枫说。经过三年的住院治疗，这名患者自制力恢复得比较好，2015年的时候出院，直到现在，没有复发的情况。出院后，王晓枫一直与他保持联系：定期回访，调整用药，这名患者在家里一觉得心里难受了或者太兴奋了，就立马跑到医院找王晓枫，及时沟通。“现在他在家种着一二十亩的大棚，供2个孩子上学，能够养家糊口，能够建立起这样的‘治疗联盟’，就是很好的了。”
29年的行医路上，王晓枫遇到过形形色色的患者。在工作中，力图希望用所学来减轻患者痛苦，减轻患者家庭负担。“我们希望做的，就是让精神疾病的患者能够进入正常人的生活状态。”王晓枫眼神坚定。
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