本网讯 7月19日—21日，山东理工大学“话险问路”实践团在淄博商厦、茂业天地、银泰城和淄博客运中心等大型娱乐场所、交通客运地点进行问卷调研，并走访张店区人民财产保险公司、五菱4S店、惠聘汽车4S店等深入调研车险改革。
在以人为本的前提下，车险的改革之路，改革试点的推行之路又是如何保障广大车主的消费者权益。带着这样的疑问实践团成员开始了问卷调研之路：“这位叔叔，您对近期的车险改革了解吗？”“了解，了解。刚换新呢，我的车险换新后直降了二百元。”“您觉得，此次消费者会获得更大利益吗？”“这是对消费者权益的重视，要保障自己的利益驾驶员的安全意识与驾驶素质应自觉提高。”
次日，实践团来到淄博市人民财产保险公司，在车险部交流时了解到，自改革实施后，出险率少的客户成为获益主体。当我们谈及保险公司如何在改革中策略经营时，其员工这样回答：“更到位的服务、更灵活的理赔条款将会成为保险公司经营的重点。”惠聘汽车4S店行政经理李恩宁表示，车险改革对汽车市场来说带来了一定的冲击，消费者在车型选择上有了更多的考虑，这一定程度上会促进汽车市场的产业转型。他还肯定了我们的社会实践，鼓励我们要在实践中学会发现问题，解决问题。
后期，团队成员整理走访资料交流总结与反思。改革是市场经济的自我完善，车险改革不仅是保险行业创新进步的需求，更是更大程度保障民生的需要。此淄博市走访历时三天，实践团成员分组以针对性调查问卷与交流走访的两种方式同时进行，总计收回问卷230余份，汇总信息分类近70条，在对车险改革有进一步了解的同时，还在一定程度上锻炼了交际能力，使得对改革之路、民生之路、实践之路有了初步认识。
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