另外,在天猫经营母婴类目店铺需缴纳保证金。在发布商品时,需要填写商品生产许可证编号、产品标准号、生产厂家等信息,天猫会对其进行审核。
如果存在质量问题买家可以通过购买页面申请售后,或者天猫拨打客服电话进行维权投诉,如果确实存在商品质量,天猫会根据商品质量的具体情况对商家进行处罚。
■ 追访
市场监督管理部门:依法律判决处理此事
昨日,记者联系到了围栏的生产厂家“妙心”,对方称,这款围栏已经销售多年,生产均按照相关标准进行,此前并未接到过类似事故投诉。
在“妙心”官网,这款围栏被宣传为明星产品,还获得过“中国人保CICC保障”。该产品有1.2米、1.5米、1.8米及2米长等多种款式。宣传片中,一个婴儿被放在装有围栏的床上,无论怎样爬行,都没有掉到地上。
工商信息显示,“德萨母婴专卖店”在南京市江宁区市场监督管理局辖区内。昨日,该局工作人员表示,已着手调查了解相关情况,目前商家和买家正准备走司法途径,市场监督管理局将依照法律判决处理此事。
■ 律师说法
律师:家属应证明损害与商品使用存因果关系
北京京都律师事务所律师常莎表示,婴儿的床围在这几年大量兴起,无论在网络上还是实体店中,需求量都很高,然而并没有一个由国家或某地方统一严格制定的商品型号标准。换而言之,如今床围都是商家依照自己产品设计而制作的,没有严格规则可言。
如果家属想通过诉讼获取赔偿,可依照《消费者权益保护法》,遵循举证责任分配的原理,其应当证明损害已经存在,购买过该商品,损害与商品使用之间存在因果关系。由于产品侵权责任属于无过错责任,只要认定以上三者即可请求侵权赔偿。
常莎还认为,在消费者合法维权、保存好必要证据的同时,作为婴幼儿的父母,更应当看护照料好自己的孩子,而不是让孩子处在无人看管下。因为即使这一产品不存在缺陷,无人看管的孩子也可能因为其他意外事件而处在危险之中。
■ 链接
床围致窒息时有发生
据东北网报道,9月12日下午5点,牡丹江市一名抱着孩子的女士向交警求助,称自家孩子在家里翻身时,不慎将头部卡在了婴儿床和护栏之间后窒息。在交警帮助下,最终得到及时救治。 3/4 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 |