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培训机构预付费模式维权困局:“跑路”频发退款难

2017-09-01 08:12:10  |  来源: 法制日报  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 
培训学校分校”招牌的机构,办学不足一年,负责人就“跑路”了。100多个孩子的家长投诉无门,涉及金额二三十万元;在全国多个城市开有分校的知名教育培训机构“聚智堂”,其董事长卷款而逃;英语精品课培训机构、新三板挂牌公司环球拓业的主要负责人同样失联。

  此类案例近年来比比皆是。2013年,北京瀚林新思维东直门、上地、人民大学和公主坟四个分校同时关门,卷走40余名学生百万元学费;有着15年历史的上海易思教育因资金链断裂关门,老板卷款逃走并拖欠员工工资;2014年,北京引航思培训机构突然倒闭,拖欠近40位学生家长的费用共计约30万元;重庆渝中优维语言培训学校(对外简称“南瓜英语”)因破产关门引发退费纠纷,导致数百名家长围堵机构,造成现场混乱;2015年,英语培训机构朗文启智股东“失联”,100多名学生停课,涉案200多万元学费。

  记者调查发现,预付费模式下教育培训机构“跑路”,基本可以归类为三种情形:

  恶性诈骗“跑路”,一开始就寄希望于收取预收款后“跑路”为目标,没有实际开展教育培训经营的计划;

  经营不善“跑路”,教育培训的租金和人力成本不断提升,但业务经营激烈,不排除许多教育培训机构因为无力提供许诺的后续培训而“跑路”;

  挪用资金投资失败“跑路”,教育培训行业的现金流充沛,因此成为挪用资金的高发领域,一旦投资失败,后续教育培训失去资金支持,教育培训机构因而“跑路”。

  更有甚者,部分教育培训机构在教育培训产品方面,已经按照金融产品设计的理念运作。以2016年5月被曝光“跑路”的聚智堂为例,其推出的“感恩聚划算”就以免费学习为噱头,吸收大量资金,家长预交不同金额的学费本金,“免费”获得智聚堂针对其子女不同时长的课程,预付越多,赠送课时越多,学完到期,聚智堂承诺返还家长本金。在这里,家长等于变相出借资金给了聚智堂,但家长不直接获得利息,而由聚智堂将利息购买其教育培训产品,从而打造出“白学”的交易结构。这种交易结构的意义在于,单纯的预付学费可能只需要预付几万元人民币左右,但通过本金预缴产生的利息支付学费,预付金额可能高达百万元之巨。这也是营业收入只有几千万元的聚智堂,非法集资金额却高达数亿元之巨的原因。其收取的大量预付费被用于不动产投资,由于项目纠纷引发资金链断裂。

  预付费后要求退款不容易

  不过,即使培训机构没有“跑路”,在预付费模式之下,报名参加培训者也往往遭到退款难的尴尬境遇。

  2016年4月,在北京从事图书销售的李炜在一家培训机构报名参加注册会计师考试的培训课程

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