鲁网5月27日讯 近日,大众网记者接到网友林先生投诉,称在九创装饰签订装修合同后迟迟未能收到装修效果图,并在未得到告知的情况下被更换设计师。林先生发现自己可能遭遇“霸王条款”,几次要求解约退款未果,甚至被请进“小黑屋”谈话。
签约装修合同前后遭遇服务态度大反转
5月24日,网友林先生告诉大众网记者,自己于2016年在绿地城买下一套新房,虽然离交房时间还很久远,却从买房开始就陆陆续续收到很多家装公司的营销电话,表示愿意提供家装咨询服务。在通过对比了解后,林先生选择了看起来最有保障的九创装饰装修公司。
据林先生介绍,九创装饰装修公司起初的态度是非常好的,在得知林先生愿意前往公司考察后,甚至特意安排专车进行接送。
在林先生考察九创装饰期间,公司工作人员告诉林先生,恰巧当年11月份有征集样板间的活动,如果林先生当天签单除了享受专享设计师礼遇外,还可享受材料升级大礼包,获赠洗衣机、抽油烟机、煤气灶,并承诺七天内出具装修效果图。林先生当即与九创装饰一王姓设计师签订了装修合同,并交付了30%的装修首期款21159元。
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