相关消协人士指出,2010年11月,中国银监会曾明令发布通知,禁止商业保险从业人员在银行驻点销售,而在该案例中,农业银行烟台古现分理处明显为中国人寿保险销售的误导行为提供了条件。
众所周知,银行网点是我国居民存(取)款、保险、理财产品的主要销售渠道,且种类繁多。但由于中国保险业起步较晚,保险观念尚未得到普及,不少消费者在毫不知情的情况下在银行就将手中的现金购买了保险,等到取款时才发现另有“猫腻”。
对这起“存款”变保险的纠纷中,相关消费者协会人士表示,银行和保险公司应充分尊重消费者的知情权和自主选择权,同时也提醒广大市民,去银行办理储蓄业务时,一定要分清楚自己所办理的存款是储蓄还是保险。
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