先升后降、虚假打折……这些网络商家的伎俩你见识过没?一年一度的“双十一”即将到来,沈阳市消协提醒广大消费者不论网购还是在实体店购物都要保持清醒和理智,做到购物“五慎重”。
一是慎重对待商家宣传。今年双“十一”前,国家发改委发网售价格提醒书,禁用“今日特惠”等词。消费者在消费前,要仔细了解欲购商品的平日价格,警惕商家是否有价格欺诈,如先升后降、虚假打折、不履行价格承诺等问题。要了解所购买的商品信息、商品质量、售后服务、促销活动相关规则等内容,切莫贪图便宜,被所谓打折所诱惑盲目购买。
二是慎重选择商家。网购时,尽量选择专业性强、规模大、信誉度高的网站购物,要查看网站是否有工商部门的红盾电子标示,避免登录“钓鱼网站”。购物前要做到货比三家,要仔细浏览其他消费者对该商家商品质量、售后服务等综合评价。
三是慎重选购商品。消费者在“双十一”期间,要根据需要合理选购所购买的商品,特别是购买食品时,要仔细看好保质期,避免一时冲动购买大量暂不需要商品,给自己造成损失。在网上购买名牌衣物、箱包、珠宝、手表等贵重物品,要特别慎重。
四是要慎重对待与商家约定。网购时要与商家确定好所购商品的优惠条件、最终价格、所赠物品数量等,约定好到货期限、退换货条件、违约责任等,要按照法律相关规定,与商家约定“七日内无理由退货”,做到明明白白消费。
五要慎重保留消费凭据。消费者在实体店购买商品时要向商家索要购物凭证,并妥善保管;网购时,消费者应保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷。
沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁
|