用了尿不湿,导致小孩臀部皮肤感染。由于无法提供纸尿布相关质监证明、进货渠道证明,近日,思南工商对一商家立案调查,并协调该商家赔偿消费者医疗费。
思南县消费者杜女士日前投诉称,5月13日,她在张家寨镇街上某购物中心花45元购买了一袋“帮宝适”超薄干爽尿不湿。给宝宝使用后,该纸尿裤不吸尿,导致孩子臀部皮肤感染。当即她与经营者刘某协商,要求退回所购货款,并带孩子到医院检查。而经营者仅同意补偿8张其他品牌纸尿裤。
张家寨工商分局接诉后,从消费者购买的尿不湿袋中抽取了一片进行简单测试,结果该纸尿片确实存在“不吸水”问题。执法人员随即对经营者刘某经营场所进行检查,发现货架上存放11袋上述产品,无法提供相关产品质检证明,商家也没有进货渠道来源证明,这些产品很可能涉嫌仿冒。
经调解,商家同意全额退回消费者购货款,并负责小孩医院检查费用。工商同时对商家待售的11袋问题纸尿布进行暂扣,并立案调查。(本报记者 孙维娜) |