省商务厅今天首次发布山东网购便利化调查报告。据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道,报告显示,目前,山东网购人群年龄集中在20~40岁之间,消费者关注最高的问题是商品质量问题,其次是物流和支付等问题。网店经营者反映最多的问题则集中在商品图片信息被盗用、网络推广成本高,价格竞争激烈等方面。报告也对山东优化电子商务发展环境方面对策提出了建议。