本网讯 随着春节临近,家家户户开始忙着置办年货,一些消费者热衷于在各商场、市场、展销会上购置年货,有些年轻消费者则倾向于网购年货。近几年,每逢双节临近,就会有消费者向12315反映购买的年货存在问题,网购年货的咨询电话也较多。有一位消费者反映,全家高高兴兴在某商场的年货展销会上购买了一箱北京特产,回家吃的时候,发现该特产并不是正宗北京特产,产地是周边县市区,感觉上当了,但想着价格不贵,不再追究;还有消费者刘大爷在某农农贸市场会上购买了几只鸡,回家发现缺斤少两,根本不够数。随即向12315申诉又记不住摊位,且没有开具发票,无从维权。梁山县工商局根据近几年的申诉举报情况给予广大消费者提醒:
“两看一闻”保安全。一看产品是否包装粗糙、存在破损、表面不干净等情况,尽量选择包装完好无损,表面干净无杂物的。特别是肉制品,要选择表面干爽的产品,表面不干爽的肉制品容易有细菌繁殖,腐败变质;对于颜色过于鲜艳的食品有可能添加过量色素,要避免购买。再看食品包装的信息,细心核实外包装是否有完整的产地、厂址、厂名等。其次要闻产品气味。要闻闻产品的气味是否正常,有无酸败腐臭异味。
节假日在饭店聚餐,要查看餐馆是否持有有效食品卫生许可证、工商营业执照等合法证照,对街头凉拌菜、卤菜、无包装的熟菜要慎食。
购买散称,按斤计价的食品时,要看清标价,讨价还价之后要注意商家是否按协商价格计算,注意看秤,最好在公平秤上核实一下。
选择资质和信誉度高的展销会,在编号齐全的正规展位购买商品并索要购物凭证。购买每项商品均需要购物凭证,在购物凭证上标记商品名称、价格、展区摊位号等。发现问题应及时向经营者或主办方反映,时间拖久有些展销会已停止,不利于维权。
网购年货时,首先要选择信誉度较高的网店,查阅其它消费者对商品的评价,与卖家先行交流,明确商品的规格、型号、生产日期等。其次拍下商品后,要看清楚付款页面,选择正规支付平台交易,不要轻易从银行汇款。再次通过快递收件时,要先验货后再签收,发现商品与网店显示的内容有出入的要及时联系卖家处理纠纷,也可向卖家所在地的12315申诉。
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