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锦囊2:维权合作协议设绿色通道
内地消费者如在澳发生消费争议，来不及向澳门消委会作出投诉；或者在返到原居地后才发现产品有问题想要寻求协助，怎么办?
不用担心!山东省消费者协会与澳门消委会已签署合作协议，协定了简便与快捷的处理机制，尤如绿色通道，消费者只需要向山东省消费者协会提出投诉，由山东省消费者协会转至澳门消委会后进行处理，结果会及时通知投诉人。
消费者只需要准备相关的资料，包括发票、有关凭证资料、投诉说明和索偿的要求向山东省消费者协会进行投诉。
锦囊3:澳门消费争议仲裁中心为旅客提供跨区仲裁服务
澳门消委会辖下的消费争议仲裁中心专门处理金额在50,000或以下澳门元(折合约41,000人民币)的消费争议，内地消费者返回原居地提出消费申诉后，如因争议无法解决，是可以要求通过仲裁中心解决与商号的争议，仲裁过程中所需的申请文件、左证资料都可以透过邮递方式提交仲裁中心处理，即使你无法出席进行仲裁，澳门消委会会将仲裁的结果尽快通知当事人。
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