| 六．购物时，存理智
旅游购物消费要保持理智，谨慎购买价格高、难鉴定的珠宝首饰、工艺品、电子产品等，不要轻易相信推销者“交朋友”式的花言巧语，避免被洗脑、被诱导，注意查看商品是否明码标价、是否有合格证书，购物后索要和保存好小票或收据，作为退换货的凭证。
七．遇纠纷，要沟通
行程中遇到旅游服务质量纠纷，游客应理性对待。如果是一些临时突发的问题，游客应与旅行社互相沟通，采取积极的补救措施。如在行程中无法解决，游客可以先行配合旅行社完成行程，待回程后再进行投诉维权，切莫采取罢游、罢机、罢住、罢回等过激行为导致人为扩大事态。
八．提诉求，看时效
按照《旅游投诉处理办法》的规定，受理旅游投诉的时效是自旅游合同结束之日起90日内。在时效期内，可附有关投诉材料，拨打电话12345或12301进行维权投诉，旅游部门将依法依规处理；还可到消费者协会进行投诉、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自身权益。
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