本网讯 山东沂水亲情沂蒙旅游集团针对国庆节期间许多景区发生宰游客现象,为切实维护好客山东的整体形象,在景区开展“树立大景区观念”拒绝宰客。
集团领导10月8日下午召开高层紧急会议,研究、布置自查方案。9日上午对集团所属的雪山彩虹谷景区、天谷旅游景区、沂蒙山革命根据地景区。领导带队层层排查面面梳理,对存在的问题及时整改,发现影响景区形象的事件,严肃处理绝不姑息。
为全面提升沂蒙旅游集团的整体形象,10日召开了集团员工、各地旅行社、经营客户参加的“打造亲情沂蒙,为好客山东增光添彩”誓师大会。号召每个员工,每个景区经营者,每个外协单位,要有大景区观念、主人公观念。牢固树立服务意识,把游客当宾客,把游客当亲人。加强同游客的信息沟通,避免因态度生硬,服务不到位致使客人不满。
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