都市丽人官方微博发布声明表示，对“关了90%门店”一事予以否认。该品牌指出，实情是截至2020年5月，集团在全国范围内的6000家门店已全部恢复营业，销售额达去年同期的80%以上，目前正在陆续翻新门店将达200余家，开店及市场扩展进度也在推进，5月及6月新开门店近100家。
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都市丽人今年业绩确实不容乐观。其2019年财报显示，集团全年收入同比下降约19.9%至40.82亿元;股东应占亏损12.98亿元，而上年同期为股东应占利润3.78亿元。
