3月16日，据外媒报道，麦当劳于本周一宣布，将关闭全美直营所有门店的堂食服务，并督促其经销商也采取相同的措施，外带、汽车取餐(Drive-through，顾客在车内点餐、取餐)和外送服务维持不变。
华尔街日报援引麦当劳首席执行官Chris Kempczinski的视频声明称，“我们将竭尽全力，帮助每一位经营者和合作伙伴，渡过这个难关。我们不会让大家失望的。”
除了停止堂食，麦当劳还宣布关闭了门店内的儿童玩乐场所，并延后了门店的工程项目。
除麦当劳外，包括星巴克、Shake Shack、Chick-fil-A在内，美国许多连锁餐饮品牌已关闭了上千家门店的堂食服务，并督促消费者采用外卖或汽车取餐的方式。
据美国商业媒体Business Insider报道，美国俄亥俄州、伊利诺伊州、马萨诸塞州、华盛顿州，纽约市和洛杉矶市已要求地区内的餐厅和酒吧关闭其堂食服务。据Business Insider整理，麦当劳、星巴克、Taco Bell、Chick-fil-A、Shake Shack、Cava、Jack in the Box、Noodles& Co.等餐饮场所从上周开始已陆续宣布，关闭部分或全部的堂食区域。
上周日，星巴克宣布将暂停其在商场、大学等“高度社交场所”的堂食服务，此外星巴克也在新冠肺炎确诊案例较多的地区暂停了门店的堂食，或缩短了营业时间。不过，顾客仍可以在柜台和汽车取餐窗口外带，或通过星巴克APP点单外卖。
星巴克执行副总裁罗斯曼·威廉姆斯(Rossann Williams)表示：“每个社区的需求都非常不同，我们希望通过与CDC和地方公共卫生当局合作，采取负责任的行动，发挥建设性的作用，持续为我们的员工合作伙伴和顾客做正确的事情。” |
