本报讯 冠县万善乡以“服务群众”为理念，以让群众“少跑路、快办事”为目标，多措并举，持续深化“一次办好”改革，群众满意度不断提升。
该乡要求各职能部门梳理业务制度，切实转变工作作风，提升工作效能，积极整改优化，确保各办理事项全面覆盖，通过整合资源、再造流程的方式，切实优化了高效便民服务模式。他们明确办事流程，各站所积极与上级部门协调，简化各项证明材料，并列出办理各项业务所需材料清单并附联系电话，放置到便民服务中心窗口方便群众查阅。同时，该乡实行科级干部轮流值班制度，公开接访，接受群众投诉和监督，并及时协调相关部门实现办理事项的迅速办结。□记者 岳殿举 通讯员 蔡欣欣
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