近日，市民王先生将一面写有“为民勤政热情服务”的锦旗送到了阳信县公证处。
11月初，王先生来到阳信县公证处咨询办理继承父母遗产的相关事宜。当问到王先生爷爷奶奶的时候，他面露难色，似有难言之隐。通过耐心询问，公证员得知王先生家庭情况复杂，因年代久远，无法提供有价值的证明材料。随后，阳信县公证处及时启动疑难案件评估机制，经过反复讨论、分析王先生家的情况，多次前往社区及被继承人住所地走访，并上网查询相关信息，了解到了真实情况，补全手续，为王先生出具了继承权公证书。
阳信县公证处积极推行“最多跑一次”公证试点工作，取得了显著成效。截止11月28日，共接受群众公证法律咨询服务5000多人次，为民“一次办好”公证1121件，同比增长20%，为行动不便群众上门公证160件，群众满意度100%，受到群众广泛好评。
一是宣传“一次办好”公证内容。采取线上线下宣传方式，大力宣传“最多跑一次”公证事项范围，推行咨询首问负责和一次性告知制度，让群众一次性了解申办公证事项的要求，让信息多跑路，让群众少跑腿。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要材料齐全、真实，符合法定受理条件的，确保“一次性办好”公证业务。
二是延伸“一次办好”公证范围。拓宽公证法律服务渠道，扩大“最多跑一次”公证服务范围，依托乡镇(街道)公共法律服务工作站和村居(社区)司法行政工作室设立公证机构联系点，聘请公证联系人，开展办证法律服务活动，推进公证法律服务向乡村一线延伸，“零距离”为群众提供优质高效的服务。
三是开设“一次办好”公证通道。为满足机关企事业单位上班人员和边远群众的公证法律服务需要，安排公证人员双休日值班，接受群众对公证事项的咨询、申请;对行动不便或不方便前来办理等人员提供上门办理公证服务;对有紧急需要的群众、企业提供延时加班服务，切实满足广大群众“最多跑一次”就能办好公证手续。
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