民之所望，施政所向。县公安局坚定不移将“放管服”改革向纵深推进，始终以群众满意为工作导向，全面梳理行政管理事项，在放上做文章，在管理上更规矩，向服务要效率，以“最多跑一次”为目标，着力打通服务群众“最后一公里”。
勤用“加法”，严惩违法犯罪。扫黑除恶专项斗争开展以来，全县公安机关牢牢把握敢打、会打、能打、狠打“四个环节”，迅速集结响应，科学谋划部署，以最坚决的态度、最有力的措施，出尖刀、施重拳，向各类黑恶霸痞势力发起凌厉攻势，迅速掀起了专项斗争高潮，取得了明显成效。截至目前，全县共打掉恶势力犯罪集团2个、涉恶霸痞团伙7个，抓获成员39人，破获各类刑事案件43起。常态化开展社会治安集中清查15次，检查KTV、游戏厅、足疗洗浴等场所385家次，查处涉“黄赌毒”治安案件24起，有效净化了社会治安环境。
善用“减法”，减少办事环节。围绕服务新旧动能转换，县公安局自主研发了“广饶县公安局人口信息管理系统”，该系统在2016年12月1日上线运行后，审批实现了网上点对点。今年1月1日起，又推出十类十九项“户籍e城通”业务(1、居民身份证受理;2、出具户籍证明、临时身份证明;3、居民户口簿补领、换领;4、临时身份证制发;5、出生登记;6、注销户口;7、本县区范围内户口迁移;8、非主项信息变更更正;9、公民退出现役及安置落户;10、普通大中专院校学生录取、退学、转学、户口迁移和毕业生落户)，改变了传统意义上办理户籍业务必须回原籍派出所办理的限制，户籍办理不再受区域等因素羁绊，可进一步激活创业新动能，激发城市发展新活力，有效减少群众办事成本，带来实实在在的便利。
巧用“乘法”，倍乘办事效率。县公安局便民服务中心投资120万元购置了自助照相、自助预受理填表、自助签注和自助取证等设备，以科技信息化应用实现一条龙全自助服务，办事效率提速70%以上。自助预受理颠覆了传统业务受理的模式，把以往取表、填表、现场照相、采集、复印、手写签名等环节整合在一起，全程电子化办公，将原来可能需要半个小时的办理时间，缩短至5分钟。自助签注一体机集受理、审批、制证、发证于一体，可自助完成港澳台团队旅游签注，过去需要7个工作日完成的业务流程，实现立等可取，让群众出入境旅游“说走就走”。全面取消第三方照相，自助照相不仅让群众少跑一次，也节省了办证成本，每年可为群众减少支出约21万元。在大厅设立24小时自助服务区，配备一台自助发证机、两台自助签注机，实现港澳台旅游签注、证件领取24小时全天候自助办理，不受工作日、节假日限制，满足了“上班族”错时服务的需要。
活用“除法”，让群企满意。每个服务大厅设置“公开栏”，自觉接受群众监督。对值班室、办案区安装视频监控系统，接入纪委督察室，确保执法办案公正、透明。面对日渐凸显的涉外服务管理工作压力，今年3月份，县公安局率全市之先，为出入境配备了两台讯飞翻译机，实现了中英日韩法西六种语言之间快速、准确的即时口语互译，解决了与境外人员的语言沟通问题，补齐了基层外语人才短板，提升境外人员接待服务水平的同时，也为更好地落实各项外管措施打下了坚实基础。今年以来，共检查涉外宾馆、培训学校67家次，清查劳动密集型企业82家次，签订责任状25份，约谈宾馆7家次、处罚21家次。
|
