日前，伴着秋日的暖阳，市中医院肿瘤科医生高胜利提着药品来到上庄镇北盛家村，看望65岁的常阿姨。常阿姨做过宫颈癌手术，现在伴有溃疡性结肠炎。此前，她都是在家人的陪伴下搭车到市里的医院检查、治疗和买药。除去车费开支不说，每次往返的奔波，让常阿姨病弱的身体疲惫不已。
今年，常阿姨签约了家庭医生服务，高胜利就是常阿姨的家庭医生。按照家庭医生签约服务协议，高胜利每个月至少上门随访1次，平时常阿姨有什么不舒服也可随时打电话联系高胜利。“最近吃药感觉好多了，也不便血了，还能下地干农活。”常阿姨一边“汇报”着自己的近况，一边和高胜利拉着家常。高胜利认真为常阿姨检查，询问一番后，叮嘱她继续热敷、少吃冷食。“小高除了来给我检查身体，还时不时带些东西给我，我也不好意思让人家破费，总说不用，但他还是送。平时，他还总打电话问我吃药了没有，老是惦记着我。”常阿姨笑盈盈地对记者说道。
如今，在我市，像常阿姨一样享受“家庭医生”上门服务的居民已达49万余人。早在2011年，我市就开展了“全科医生团队签约服务”;2012年，威海市启动“家庭医生式签约服务”，推广荣成经验。同年，我市被省卫计委(原山东省卫生厅)确定为全省首批乡村医生签约服务试点县;2014年，在总结两项签约服务经验的基础上，我市采取“网格化管理、签约式服务”，使其与以基本公共卫生服务项目为核心的健康管理项目实现无缝对接，促进分级诊疗和有序就医格局的形成;2016年，以H型高血压患者、贫困居民等重点人群为核心，创新个性化签约服务模式，启动实施了H型高血压患者“三级联动”签约服务模式和贫困居民“点对点”签约服务模式，在原有的签约服务基础上，融入了“市级医院专科医师”团队，实行精准施策、分类管理，提升了签约服务的效果。
目前，我市“家庭医生”签约服务有两种模式：一是团队组建模式，建立“1+1+1+X”团队服务模式，即一个二级及以上医院、一个家庭医生团队、一个健康网格员和根据需要确定的专科医师。二是个性化服务模式，针对不同群体，设计了13种不同类型的签约服务包，居民可根据自身健康情况量身定制服务包，确保对症下药。同时，在这两种模式基础上均可增添拓展服务，包括享受诊疗和检查费用减免、药品优惠、中医适宜技术优惠、老年人季度巡诊等项目。家庭医生签约服务为居民提供均等化的健康保障，让国家的惠民政策落实到每一个贫困户身上，让健康扶贫更加精确。
通过超前规划、率先启动及不断提升完善，我市家庭医生签约服务工作一直处于省市领先水平。目前，全市已组建家庭医生团队160个，累计签约服务492579人，实现了贫困居民、计生特殊家庭、残疾人签约服务全覆盖，在管老年人、高血压患者和严重精神障碍患者应签尽签。
下一步，市卫计局将进一步推进信息化建设，利用健康在线APP、远程健康问诊机、家庭医生签约服务平台等信息化手段，为居民在家中、在社区完成家庭医生签约服务，确保服务更精准、更便捷、更有效，让群众切实享受到这种看病就医新体验所带来的福利。
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