真是太感谢你们了”,10月24日,徐先生将一面写着“廉洁高效 热情服务”的锦旗送到了环保分局窗口工作人员的手中,对工作人员延时服务以及热情、高效的服务水平表示诚挚感谢。
10月23日下午,徐先生急匆匆地来到环保分局窗口咨询环评登记表网上备案业务,此时已经到了下班时间,东港环保分局窗口工作人员依然耐心地解决了徐先生在备案过程中遇到的困难,并现场帮助他顺利完成了环评登记表网上备案。
这件小事是东港环保分局为群众办实事的一个缩影。今年以来,除了延时服务,东港环保分局还积极推行“一窗式”服务、一次告知、限时办结等多种便捷服务。同时,东港环保分局还着力优化办事流程,简化办事程序,拓宽办事渠道,有效解决了办事人“多头跑、反复跑”等问题。
截至目前,东港环保分局共办理各类审批事项130余项,其中,“一次办好”事项40余项。今后,东港环保分局工作人员将再接再厉,不断提高服务质量和管理水平,为全区经济发展创造高效、优质、便捷的服务环境。
(通讯员 徐瑞泽)
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