新京报讯 (记者赵嘉妮)已停息一段时间的去携大战,战火重燃。记者昨日获悉,携程已主动将酒店产品从去哪儿网下线。去哪儿昨日未回应此事。据业内人士透露,此次引起携程等OTA将酒店产品从去哪儿下架的主要原因是,去哪儿优先显示大量“马甲”代理商,引发其他代理商不满。
在去哪儿网上搜索国内酒店,部分搜索结果显示,靠前的代理商包括“酒店直销”“五星旅游网”“星星旅游网”“游九州”“飞腾网”“大鹏网”“易程旅行网”等,这些预订网站的“商家服务热线”均与去哪儿网的客服和投诉热线相同。而其他相对靠后的代理商,如“来订吧”“艺龙”等,其显示的客服号码等均不统一。
有分析认为,去哪儿网为了尽快减少亏损,除了通过减少人员成本外,通过技术手段让自己的“马甲”获得更多的显示和露出机会,能很直接地让自己获得更多的利润。但这样做,对于搜索比价平台来说,是既当裁判员、又当运动员。
去哪儿被下架并不是首次出现。2013年4月,包括艺龙、同程网在内的旅游预订服务商就曾从去哪儿网酒店预订平台撤离。当时,去哪儿网想对其点击付费业务(CPC)进行40%的调价。众多代理商因涨幅过大,选择主动下架。
|