全媒体记者 王小宁
几把椅子围着茶几摆开,一张沙发靠墙安放,墙角立着饮水机,小桌上放着微波炉,再过去是手机充电站,旁边书架上书刊杂志摆放整齐,淡雅的色调,整洁的空间,小小的驿站从外头看虽不起眼,可门一推开,那份温暖舒坦扑面而来,人也跟着松快下来。
“驿站能歇脚、能喝水、能给手机续上电,就跟家里一样。”近日,道路养护工人王胜朋对工会驿站赞不绝口。
小屋不大,装下的却是街头巷尾的那份暖意。近年来,日照高新区总工会秉承“以人为本”的理念,深入推进工会驿站建设,不断满足户外劳动者多样化需求,目前5处工会驿站建在辖区各处,成为广大职工群众的“暖心小家”。
补能休息
街头巷尾有了“暖心窝”
“以前干完活,经常在树荫底下蹲一蹲,台阶上坐一坐,哪有这儿舒坦?”“可不是嘛,现在在驿站里就能热饭、休息,太省心了!”7月17日,细雨绵绵,高新区联益物业养护工会驿站内,道路养护人员牟成波和同事们,静静等候户外雨停、复工上岗。
该处工会驿站坐落于乡村田间路段,贴合一线户外作业场景,补齐了乡村田间户外作业“无固定休息点、无便民服务点”的短板。
同样位于日照高新区服务外包创新创业基地工会驿站,辐射不仅包含新就业群体在内的外卖员、快递员、园林绿化工人120余人,还服务周边企业一线职工,职工群众在驿站南边的餐厅用完午餐,就可以直接到50米处的工会驿站落脚休息,下午能量满满回到岗位工作。
“特别是手机充电服务,日常接单刷单手机耗电快,在驿站喝水的工夫,手机就充满了。”外卖骑手张师傅表示,驿站成为他们的“第二落脚点”。
而在电子信息产业园共享职工之家工会驿站,这里除了标配的常用设备外,还融合打造食堂、会议室、健身室、阅览室等生活、学习、文娱场所,全方位覆盖职工群众各类需求,满足业余生活。
暑天,驿站是纳凉点;午餐时分,驿站是户外劳动者的临时餐厅;雨天,驿站就是“暖心屋”。遍布日照高新区的工会驿站,正是这般温馨便民的暖心阵地。
为切实做细各类群体关心关爱服务,日照高新区精准整合辖区优质资源,高效盘活现有场地空间,因地制宜打造智能化、标准化工会驿站。驿站内部配套设施齐全、功能完善,全方位覆盖日常休憩、生活便民、应急保障等各类需求,每个站点从硬件设施到服务项目,像家一样温馨舒适。
便民惠民
方寸间办起“贴心事”
“田师傅理发真好,理完后感觉整个人精神多了!”近日,日照高新区服务外包创新创业基地工会驿站里热闹非凡,不少周边户外劳动者忙完手头工作后,纷纷来到驿站,享受贴心便民服务。
驿站另一侧,医务人员有序为来往职工、户外劳动者开展免费健康服务,并开设中医理疗服务,用专业康养服务守护职工身体健康。同时驿站还专门设立心理咨询室,职工群众有想不开的烦心事,一番倾诉、一通开导,让压力得以释放,真正实现从“身暖”到“心暖”。
“没想到在单位门口的驿站享受到这么实在的服务,工作空档就能理发,不用跑腿、不用花钱,这样的服务接地气、暖人心!”前来体验服务的职工群众纷纷由衷点赞。
为进一步延伸工会服务触角、拓宽服务维度,日照高新区总工会创新打造“工于行·惠于心”品牌,创新设立工会服务“普惠日”。定期开展义务理发、健康义诊、心理咨询等公益便民服务,切实解决大家的急难小事。
暖心服务不止于此。日照高新区各工会驿站坚持节日有温度、四季有关怀,常态化开展各类惠民暖心活动。元宵包汤圆、端午包粽子,传统节日丰富职工精神文化生活;夏送清凉、冬送温暖,温情陪伴全年在线。工会驿站不再是简单的休憩场所,而是广大户外劳动者、企业职工的“幸福驿站”。
特色服务
家门口多了“服务点”
“多亏了工会律师的帮忙!我们长年在外跑车,不懂法律知识,遇到纠纷常常无处说理。没想到工会驿站就有专业律师,手把手教我们用法律武器维护自身合法权益,实在太省心了。”近日,网约车司机刘师傅在工会驿站帮助下,顺利化解了一起行车纠纷。
针对网约车司机新就业群体的实际,日照高新区依托滴滴网约车办事处专门打造网约车司机之家工会驿站,紧盯权益保障服务,聘请日照高新区河山法律服务所为工会法律服务机构,并邀请山东海洋律师事务所的法律志愿者、工会社会化工作者,利用多方资源,常态化提供免费法律援助,帮司机们化解维权难题、纾解心理压力。
除了硬核的法治保障,日照高新区各工会驿站的服务也在不断升级提档、越做越贴心。
在江豪社区工会驿站,始终紧盯环卫工人、快递外卖员、货车司机等新就业劳动者,结合不同群体的工作特点和实际需求,量身打造多样化、个性化的暖心服务,通过持续升级服务、细化服务内容,不断擦亮工会驿站惠民暖心底色。目前,江豪社区工会驿站被评为“全国最美驿站”。
停靠有“站”,温暖有“家”。如今,一个个布局合理、服务完善的工会驿站已实现辖区有效有形覆盖,累计服务职工群众、环卫工人、农民工及新就业形态劳动者超过1.5万人次。 |