新华社济南5月18日电 17日一大早，社区居民申延山来到山东省日照市岚山区虎山镇锦悦社区党群服务中心，办理残疾人证换证业务。2011年的一场车祸，使申延山左腿受伤截肢，被认定为三级残疾。
在社区残协委员胡丽丽的帮助下，申延山扫描二维码，进入“阳光助残一件事”应用场景，填报个人信息、预约评残医院、上传免冠照片和身份证，提交申请。在6到11个工作日后，他将领到新证。相比10年前初次办证时的“东奔西走”，申延山这一次在家门口就能完成换证业务。
日照市岚山区现有残疾人1.3万余人，“一老一小”占残疾人总数的60%。为了更好地为残疾人提供个性化精准服务，2022年，岚山区打通了民政、公安、卫生健康、教育等系统实现数据共享，将残疾人证办理、儿童康复、辅助器具、励志助学、残疾人就业帮扶等12项业务事项和21项惠残政策整合为“阳光助残一件事”，在全省率先开发了“阳光助残一件事”应用场景，并承担起全省“阳光助残一件事”试点工作。
日照市岚山区残联“阳光助残一件事”应用场景总工程师辛政谕告诉记者，今年全国助残日的主题是“科技助残，共享美好生活”。而“阳光助残一件事”应用场景就是运用大数据科技手段，线上线下融合，让“数据多跑腿、群众少跑路”，通过科技赋能，更好地服务残疾群众。据悉，“阳光助残一件事”应用场景自2022年5月12日上线以来，岚山区共办理助残业务3200余例，累计服务群众6000余人，线上答复群众提问300件。
目前，日照市岚山区已构建起区、镇、村三级联动机制，在全区医疗康复机构、社区服务大厅和421个村(社区)设立代办服务站点，并组建“区残联—镇残联—村残协”三级服务队伍，通过“阳光助残一件事”应用场景，数据赋能，科技助残，打通了服务残疾群众的“最后一公里”。 |
