全媒体记者 田文佼
4月20日早上5点半,在薄薄的晨雾中,一阵引擎声打破了清晨的宁静。
像往常一样,日照公交10路车从公交首末站出发前往日照路首发站,6点整,准时驶向王家皂。公交车司机辛本团驾驶着这辆车,开启了平常而紧张有序的一天。
辛本团是10路公交车驾驶员。从业28年,辛本团先后获得省公交行业“诚信服务标兵”、省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”、市五一劳动模范、市十佳职工职业道德标兵等多项荣誉。近日,辛本团又上榜了交通运输部、中华全国总工会联合发布2023年“最美公交司机”名单。
一条东西路,坚守初心28年
从最初日照到石臼的客车,到1路、3路、12路公交车,再到如今的10路公交车……辛本团驾驶的车辆换了又换,路线也变了又变,但这条从老城区到新市区的东西路线不曾改变,那份守在他心中对这份工作的挚爱也没有变。
10路车在日照主城区纵贯东西,公交线上的71个站点,上行35个,下行36个,辛本团早已烂熟于心,如今已安全行驶超过160万公里。
早上5点多,东方泛起亮光,辛本团便已来到场站,绕着车辆看几圈,检查制动、转向、灯光、轮胎等。驾驶公交车28年来,辛本团早已养成“出车前多检查一次、多检查一会儿”的习惯。
干公交车司机这一行,辛苦自然不必多说,能长久坚持更属不易。多年的行车经验也让他总结出“听车声、看仪表、闻气味、感车颤”的一线工作法,并在公司推广。通过科学方法结合经验判断,他能对各种安全隐患做到提前感知、提前预判、提前处置。
“开公交车要有责任心,除了准点之外还要注意行驶安全。特别是遇到降温雨雪天气、路面结冰的情况,尤其要慢速行驶,注意保持车距。”辛本团说。
一辆公交车,见证城市大变化
28年里,这条东西路线没有变,早起晚归的工作时间没有变,但辛本团和乘客们的体验却日新月异,这源于车和路的全面升级。
“二十多年前,日照老城区到石臼途经的道路两侧还都是大片的平房和农田,有的路段连路灯也没有。现在变化太大了,道路越修越宽越平坦、高楼都连成了片。”辛本团说。
除了城市的发展,车辆的变化让辛本团感触更深。从柴油车、汽油车、电气混合动力车,再到现在的纯电动车,辛本团如数家珍。他回忆,以前开汽油车的时候,到了车场,第一件事就是做好车辆冬季“例保”工作——提上水桶,打热水再加热水,才能发动车辆;检查机油、轮胎气压,大光灯、转向灯、雾灯是否正常等,现在,车辆有了故障,都会在仪表台显示,方便多了。
“从柴油车到如今的纯电动车;从人工售票到公交卡,再到一部手机‘走’遍日照,我见证了公交车的发展,也亲身经历了城市的大变化。”辛本团自豪地说。
一副热心肠,传递向善正能量
“新营小学到了,请拿好自己的物品。孩子,你书包别忘了。”
每到一站,语音播报完毕后,辛本团还是会耐心地提醒乘客。
参加工作以来,辛本团始终践行“一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难”的初心,贴心服务每一位乘客。
“我们的服务要做到乘客心坎上,热心服务没有到站的时候。”辛本团这样说,也这样做——
入职以来,辛本团捡到的物品累计价值已达10余万元,均已及时上缴公司归还乘客;
2013年至2015年,辛本团自费购置沥青、碎石等修补了海曲路至公司车场路段的大小坑槽3 0余个;
2016年,辛本团自费将自己所驾驶的公交车座位都铺上了做工精美的凉席座垫;
2018年,辛本团又自费在10路车全线14台公交车上铺设了迎宾脚垫;
2022年,辛本团在家乡黄墩镇设立了“日夏线黄墩爱心驿站”,配备了充气泵、饮水机、应急处理等设施,为途经车辆行人提供爱心服务;在驿站内打造“史敢当”乡村书屋,带动起了周边乡镇农村居民的读书热潮。
……
做的好事一桩接一桩,辛本团却摆摆手:“都是小事儿,都是分内的事。”
“线路有终点,服务无止境。”这是辛本团常说的一句话。他用最质朴的方式用心用情用力守护着这条路,与每一位乘客怀揣希望,奔赴下一站的幸福。 |