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□ 本报记者 王洪涛 曹儒峰
本报通讯员 刘媛
深耕大气污染防治，创新“油烟管家”服务，相关工作经验被国务院政府职能转变和“放管服”改革简报刊发;泰城水环境“一张网”建设助推泰安市水环境质量跃居山东省前列;泰安市生活垃圾无害化处理率达100%，垃圾分类“泰安模式”被评为城乡环卫一体化典型案例;在我省首创打造城管服务驿站，提供免费热水、旅游咨询、医疗救助、充电充气……
一处处新提升如同一扇扇美丽窗口，映射出泰安市锚定“城市管理应该像绣花一样精细”目标所进行的精心部署和贯彻落实，这些变化已然成为城市管理服务为民、城市提升全民共享的幸福注脚。
道路展新颜、标线换新衣、路口改新貌……近年来，泰安市城市管理局聚力实施道路提升和路口改造民生项目，成效显著。
泰安市城市管理局在办理市人大代表建议、人民网群众留言、12345政务服务便民热线等工作中，收集整理路口改造意见建议60余件。针对存在问题的路口路段，以科学施划交通标线、拓宽道路增设车道、路口渠化改造等方式进行微治理。
为避免公园游园千园一面，泰安园林活化利用泰山文化遗产，泰山韵味浓郁、意境各有不同。去年，泰安市城市管理局组织实施的6处街角游园改造提升、6处口袋公园新建改建工程也已全部完工开放。
看一座城市管理得如何，下一场大雨就能知晓答案。每年进入主汛期，城市防汛成为一座城市运行的必考题。2023年，汛期强降雨频繁，泰安积水情况却比往年有明显改善，答案就在汛前未雨绸缪，汛期有的放矢。
每年在雨带北抬之前抢占先机，全面检查有可能出现内涝地段的桥涵、窨井盖等，对城市防汛的各类隐患进行拉网式排查，建立动态台账落实整改，做好管网清淤和积水点改造。2023年汛前，完成50条道路清淤工作，实施雨水管渠清淤、雨水口清理，为窨井盖安装防坠网。
细致摸排泰城各区、功能区低洼积水点和下穿道路(铁路)点位，精心绘制示意图，分类标识38处重点点位，统计各点位近年来最大积水深度、退水时间等关键信息，实现汛期重点一图速览。绘制包括管网施工作业进度及改造要点、防汛物资储备等内容的防汛作战图，坚持科技赋能，将城市防汛指挥平台纳入“一屏展示、一网统管”的城市智慧管网建设，让城市防汛变得更聪明。
2022年以来，泰安市城市管理局开展“点线融合、四级贯通”城市治理新模式，在做好市管城市管理业务的基础上，对接各区、功能区，带动市域范围内城市管理业务水平整体提升、标准统一，以市管变市域推动城市管理积极融入社会治理。
聚焦解决群众急难愁盼问题，由泰安市城市管理局县级领导干部带队成立10支城市管理服务队，主动上门问需、整合资源解难，让各类城市管理疑难杂症足不出户就能解决。
拓宽社情民意反馈渠道，能办马上办，有难度的组织“听诊会”联动协调办。坚持党建引领，打造12处红色城管社区服务驿站，推动群众诉求第一时间回应解决。
“泰安市城市管理局将始终坚持以人民为中心的发展思想，用足绣花功夫、办好为民实事，努力将城市打造为天蓝、地净、水清、景绿、人和的美丽‘城市管理会客厅’，让泰城越来越宜居宜业宜游、群众越来越安心舒心暖心。”泰安市城市管理局党组书记、局长任军表示。 |
