□ 本报记者 张晓帆
本报通讯员 魏 康
当下，莱西市正值秋季胡萝卜播种的季节，不同于往常循着经验“照葫芦画瓢”，如何科学种植提高出苗率成为大家伙儿的一块“心病”。眼看着只有一个周的黄金种植期了，莱西市店埠镇双河村胡萝卜种植户张世生着急了。
“你为啥不在手机上‘下单’呢?”得知情况的新时代文明实践专管员吴明臣给他出主意。
吴明臣所说的“下单”指的是莱西市推出的“菜单式”志愿服务模式。为打通志愿服务“最后一公里”，莱西市线上打造集志愿服务项目、积分采集兑换对接等功能于一体的“上善莱西”数字平台，形成文明实践志愿服务“群众点单—中心(所、站)派单—志愿组织(者)接单—群众评单—政府奖单”的“五单”运行流程，引导优质志愿服务资源直接下沉，让新时代文明实践志愿服务活动与群众需求“同频共振”。
“手机一点，志愿者就到了地头了，方便又快捷。”张世生很快就收到了惊喜：从“点单”到志愿者上门再到事情解决，不到一天时间就完成了。
原来，店埠镇新时代文明实践所在系统后台“接单”后第一时间向情暖店埠科技助农志愿服务队进行“派单”，农技专业志愿服务队立即赶往现场，开起了“现场会”，讲解秋季胡萝卜种植技巧，并对胡萝卜产生歧叉根、裂根的原因及预防措施进行分析、演示。
“服务结束并不是流程的终结，最终效果怎么样，由群众来评价，群众说了算。”莱西市委宣传部副部长马吉鹏表示，“年底再由新时代文明实践中心对全年的‘点单’需求进行复盘，对服务效果好、群众评价满意的志愿服务进行资金补助、荣誉颁授等激励。”
群众在哪里，需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。莱西市新时代文明实践中心通过每月设定、发布活动主题，各级新时代文明实践所(站)收集群众需求，发布服务项目，配送服务菜单，打造上下贯通、供需匹配的志愿服务体系。今年以来，组建8支“声动莱西”宣讲团，开展主题宣讲活动1480场，发布各级新时代文明实践所(站)活动超3000项，志愿者配送服务超2000次，“五为”服务线上线下开展活动1500余场次。
同时，莱西市组织社会公益组织与镇村实践所(站)以“结对子”的方式建立志愿服务基地，将社会公益组织纳入市镇村三级文明实践网络，推动公益力量下沉。目前，全市22个社会公益组织与11个镇街实现结对下沉全覆盖，近3万名志愿者活跃在农村开展“五为”志愿服务活动，150余支文化、农业、卫生、科技等部门志愿服务队深入村庄社区，把志愿服务送到百姓家门口。 |
