“本以为得青岛、日照两地来回跑,可把我愁坏了,没想到一个多小时,在东港区政务服务大厅,贷款就办下来了!”刚拿到贷款审批的吴先生说道。
临近下班,办事群众吴先生急匆匆来到日照市东港区政务服务大厅公积金窗口咨询办理贷款业务。据吴先生介绍,其在青岛工作并缴存住房公积金,现在日照买房想办理贷款,但听说需要去青岛打印“贷款职工住房公积金缴存使用证明”,心里很着急。工作人员了解到情况后,主动告知王先生“该业务已纳入‘跨域通办’服务,异地缴存证明和公积金提取,可以全程帮助办理。”工作人员延时服务将业务办理完毕,吴先生十分满意。
公积金东港管理部自搬迁至东港区政务服务大厅以来,充分发挥大数据共享应用作用,扎实推进政务服务“双全双百”工程,切实提升政务服务效能。
一事一策“极简办”
梳理优化28项高频关联事项,结合“无证明城市”创建工作,通过数据共享、电子证照、部门核验、告知承诺等方式,打造最优办事流程,实现“无证明”办理。提升办事平台功能,大力推行政务服务网上办、掌上办、自助办、智能办,实现办事渠道多样化、办事方式便捷化、办事过程极简化。目前,28项高频事项全部实现网办可办、好办,零材料、零审批、资金秒到账。
多事成链“集成办”
优化业务流程,梳理集成服务事项清单15项,整合不同部门分散办理的多个事项,统一服务标准,精简申请材料,缩减办理时间,通过关联业务部门间信息,实现即时推送,推动更多关联事项集成办理,满足企业和群众多种应用场景的办事需求。
跨域连通“全域办”
根据全省统一的事项办理规范,加快政务服务标准化、网点服务便利化、跨域服务通办化,推动更多事项就近可办、一网通办、跨域通办。借助住建部住房公积金监管服务平台,落实住建部8项住房公积金事项可在全国内全程网办、代收代办、代收联办,实现职工跨域“零跑腿”办理。(本网记者) |