在精致城市建设中,桃园街道有效解决“谁来干”、“如何干”、“怎么干”问题,增强可操作性,有力推进精致建设。
街道成立数字城管办件服务队,确定“谁来干”。组建由街道办主任任组长,城建办主任任副组长,城建办、执法中队、环卫办科员为成员的精致城市领域领导小组;坚持行业管理与属地管理相结合,属于相关行业领域的办件,按分工由城建办、执法中队和环卫办分别办理,属于小区的办件,由物业负责办理,真正做到责任到人、整改到位。
街道制定合理办件制度,解决“如何干”。办件流程上,管理员在接到案件后0.5小时内分配,分管班子成员0.5天内初步落实与了解,在规定时间内完成案件处置,办结照片留存归档。分析评判上,对难点棘手问题,领导小组及时召开会议,对近期反映问题较多的领域进行集中研判、攻坚解决。隐患摸排上,充分结合网格化治理工作的开展,每日进行社情民意收集、矛盾纠纷录入等工作,将简易类的精致城市问题化解在基层。
街道打造多元化治理体系,提升“怎么干”。针对城市管理领域的不精致问题,充分发挥信用管理+志愿提升效能。一方面,围绕驻地管护,成立信用商家联盟,发挥信用杠杆和激励作用,实现商户自我监管。另一方面,围绕社区管理,充分发挥志愿者作用,开展“精致城市绣花员”志愿项目,为21个生活小区配备一支由50名左右志愿者组成的服务队伍,每周开展2-3次志愿服务,助力文明典范城市创建。
(石信) |
